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 Besoin d’infos sur nos vélos cargo ? Nous sommes là pour vous !

Vous avez besoin d’autres informations sur nos vélos cargo ?

Notre équipe est là pour vous aider et répondre à vos questions

AddBike c’est : 

  • 180 professionnels à votre disposition : le tester c’est l’adopter !
  • Toutes nos pièces sont en stock chez nous : pas de délais interminables !
  • Des pièces standards : facile à remplacer
  • Une culture de la qualité : le meilleur pour vous !
  • Une équipe expérimentée à votre écoute : une question ?

En plus d’un service client de qualité, nous disposons d’une grande variété de supports techniques ainsi que des conseils pour vous aider à transformer votre vélo classique en vélo transporteur. Profitez du savoir-faire, de l’expertise et de l’expérience de notre équipe de passionnés pour faire les bons choix. L’ensemble des supports se destine aux cyclistes débutants comme aux plus expérimentés.

Vous avez une question sur un de nos produits ? Vous avez besoin d’aide pour le monter ?

Vous trouverez :

  • Une documentation téléchargeable : AddBike vous propose une série de notices pour le montage et l’utilisation de nos vélos, des fiches de compatibilité pour les modèles AddBike ainsi que des fiches produits. ?
  • Des vidéos : ces vidéos vous aident à assembler votre vélo cargo. Elles sont disponibles sur YouTube, alors n’hésitez pas à vous abonner à notre chaîne pour visionner les plus récentes. ?
  • Une rubrique FAQ : Comment est géré le freinage sur l’AddBike ? Quel poids maximum peut-on charger ? Où acheter l’AddBike ? À partir de quel âge un enfant peut être transporté dans la Carry Box Kid ? Toutes les questions que vous vous posez sur le montage, l’entretien ou le bon usage de nos accessoires et kits trouvent leur réponse ici. ?

Vous voulez tester nos produits ? 

Quoi de mieux que de les tester pour vous familiariser avec nos accessoires cargo. Vous pouvez dès aujourd’hui le faire dans nos points de vente revendeurs. Trouvez le plus proche de chez vous ici

Vous avez acheté / venez d’acheter un produit AddBike ?

Vous avez une question technique, besoin d’un réglage, ou vous constatez un dysfonctionnement sur votre produit ? Prenez contact avec notre équipe par mail ou par téléphone. Nous sommes à votre écoute, pour répondre à vos questions, vos problématiques techniques et trouver des solutions.

Nous sommes également présents sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram. Nous postons également régulièrement des informations sur ces réseaux qui en font une source d’informations importantes, vous retrouverez en bas de cette page les liens pour vous abonner.

Notre équipe commerciale est disponible et à votre écoute pour vous conseiller ou répondre aux questions liées à votre commande. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité et la réactivité de notre SAV.

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