Voici notre politique de traitement des données personnelles

1 – Déclaration sur la conformité

AddBike s’engage à respecter la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel et à garantir un niveau de protection élevé pour toutes les données traitées. Nous nous engageons à respecter les principes du RGPD et à appliquer les exigences des normes ISO 27701 et 27001 pour assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel que nous traitons.

2 – Principes relatifs au traitement des données

AddBike respecte les exigences légales relatives à la protection des données à caractère personnel, en particulier le RGPD et la loi Informatique et Libertés.

Pour assurer la protection des données à caractère personnel, AddBike :
Collecte de données limitées au strict nécessaire,
Conserve des données pendant la période nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et pour respecter nos obligations légales,
Garantit l’exactitude des données,
Assure la sécurité des données et le respect des droits des personnes concernées.

3 – Droits des personnes concernées

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, AddBike reconnaît les droits des personnes concernées par le traitement de leurs données à caractère personnel, y compris le droit d’accéder à leurs données, de les rectifier, de les effacer, de limiter leur traitement, de s’opposer à leur traitement et de les transférer. Les personnes concernées ont également le droit de retirer leur consentement à tout moment.

4 – Mesures de sécurité

AddBike s’engage à mettre en place les mesures nécessaires pour assurer la protection des données à caractère personnel et à garantir la transparence dans le traitement de ces données. Nous nous engageons également à informer nos clients de la finalité du traitement de leurs données à caractère personnel et de leurs droits.

Le paiement par carte bancaire est assuré par le service PayPlug. Celui-ci est certifié fournisseur de services PCI de niveau 1, le plus haut niveau de certification du secteur des paiements et respecte les conditions suivantes :

PayPlug utilise une technologie sécurisée appelée HTTPS pour protéger toutes les informations que vous partagez sur leur site et leur tableau de bord ;
Vos données sensibles, comme les numéros de carte bancaire, sont protégées en utilisant un puissant système de chiffrement (AES-256) ;
Aucun des serveurs internes de PayPlug n’a accès aux numéros de carte bancaire complets ;
PayPlug dispose d’une infrastructure distincte pour le stockage, le déchiffrement et la transmission des numéros de carte bancaire ;
PayPlug a obtenu la plus haute certification de sécurité dans l’industrie des paiements (PCI de niveau 1) ;
Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour traiter vos paiements et assurer le bon fonctionnement des services de PayPlug.

5 – Procédures internes

AddBike a établi les procédures internes suivantes :

Procédure pour la collecte de données à caractère personnel ;
Procédure pour la gestion des demandes d’accès, de rectification et d’effacement de données à caractère personnel ;
Procédure pour la gestion des demandes de limitation de traitement et d’opposition au traitement de données à caractère personnel ;
Procédure pour la gestion des plaintes et des violations de données à caractère personnel ;
Procédure pour la mise en place de mesures de sécurité.

Vous pouvez nous contacter par email à l’adresse contact@addbike.fr ou par courrier postal au 40 rue Decomberousse, 69100 Villeurbanne, France.